בעוד אחרים נכנסים למשבר בתקופת הקורונה, כיצד מצליחים ארבעה מותגים של שעוני יוקרה לסחוף את הלקוחות?

בעוד אחרים נכנסים למשבר בתקופת הקורונה, כיצד מצליחים ארבעה מותגים של שעוני יוקרה לסחוף את הלקוחות?

כתבה מקצועית – עסקים בימי קורונה

רוב המותגים של שעוני יוקרה חוו ירידה תלולה בהתעניינות בתקופת הקורונה. אמנם אין ברשותנו נתוני מכירות, אבל אם לשפוט לפי היקף החיפושים בגוגל, זה מה שקרה. לא מפתיע. כשאין לכם לאן ללכת פחות חשוב לכם לדעת מה השעה (או להראות לאחרים באיזה שעון אתם רואים מה השעה).

מה שמעניין הוא שכולם חוו ירידה, למעט ארבעה. מי הם ארבעת המופלאים, אתם שואלים?

Vacheron Constantin  + 32% 

Girard-Perregaux + 28% 

Audemars Piguet + 23% 

Parmigiani Fleurier + 22% 

עליה לא קטנה לפי הנתונים של סוכנות DLG (Digital Luxury Group) שעקבה אחרי כל התעשייה.

דמיינו סרטון פרסומת (שעולה לי בראש עכשיו) בו גולש סקי אחד טס במעלה הר מושלג כשכל השאר גולשים למטה. אתם מוזמנים לבחור את מותג השעון שלו, מבין הארבעה. זה בעצם מה שקרה כאן, לא?

איך הם עשו את זה?

  • Constantin כמעט לא שינו תכניות והשיקו לא פחות מ – 13 דגמים חדשים במהלך הסגר באפריל, באירוע חי באתר com עם תהודה חזקה במדיה חברתית.
  • Girard-Perregaux היו פעילים מאוד באינסטגרם במהלך הסגר והעלו תוכן חי לעתים קרובות.
  • Audemars Piguet ניהלו קמפיין אינטנסיבי במדיה חברתית וב- GDN כאילו אין קורונה בעולם, תחת הססמה "Born in Le Brassus, raised around the world" עם מסר של העצמה לאנשים שחיים את החיים בתנאים שלהם.
  • Parmigiani Fleurier, הקטנים בחבורה, ניהלו קמפיין משפיענים והזניקו במהירות מבצע בשם "Helping Heroes" במסגרתו הפכו 20% מכל רכישת שעון לתרומה מוכרת במס של הרוכשים לתמיכה במוסדות ובצוותים רפואיים.


מי הידרדר במדרון ולמה?

מעניין להשוות בינם לבין המותגים שחוו את ירידת העניין הגדולה ביותר, בהיקף של 11%-23%:    

Hublot

TAG Heuer

Ulysse Nardin

מה לא עבד אצלם?

  • חלק גדול מתקציב השיווק והפרסום של שניים מהם הוקדש ל… אירועי ספורט.
  • השלישי, כמו הרבה אחרים, צמצם פעילות בהנחה שלקוחותיו לא ממש מתעניינים כרגע בשעוני יוקרה ובציפייה לכך שהמשבר יחלוף.

אז מה למדנו?

  1. שזה לא רעיון טוב להיעלם ללקוחות שלך במהלך משבר.
  2. כאשר המתחרים שלך מתקפלים זה זמן טוב להגביר ולהרחיב.
  3. לקוחות של מותגי יוקרה לא מפסיקים להתעניין במותגי יוקרה במהלך משברים (אצל חלקם הייאוש … קצת יותר נוח).
  4. שכשהלקוחות שלכם מרגישים צורך לתרום קצת מהונם כדי לעזור לסביבתם שסובלת קצת יותר מהם – זה רעיון טוב לתת להם הזדמנות לעשות את זה.

 

תובנות מדהימות? לא, אבל טוב לזכור.

 

רוצים לשתף אותנו במשהו שעבד לכם במהלך הסגר?

רוצים לדבר איתנו על התכניות שלכם לעידן הפוסט-קורונה?

אנחנו כאן: pmc@danherman.co.il ובווטסאפ עסקי: 073-787-1873

אנחנו מזמינים אתכם להירשם לקורס יחיד מסוגו בישראל:​

דילוג לתוכן